Para poder utilizar o seu cartão físico, é imprescindível ter o código PIN à mão, pois precisará introduzi-lo periodicamente para completar as suas compras. Pode solicitar o código PIN e recebê-lo tantas vezes quanto precisar via um SMS para o telemóvel associado à sua conta Cobee. Consulta o passo a passo neste artigo: Como posso solicitar o código PIN do meu cartão?
Se, ao utilizar o cartão físico, preferir realizar pagamentos “contactless”, ou seja, sem contacto, deve ter em consideração que a nossa entidade bancária irá pedir uma verificação por código PIN nas seguintes situações:
- A operação que planeja realizar supera os 50,00 €.
- O total acumulado das operações realizadas até ao momento do pagamento soma 150,00 €.
- A operação que realiza é a quinta utilizando o “contactless”, ainda que não ultrapasse os limites monetários mencionados acima.
Ou seja, pelo menos em um a cada cinco pagamentos feitos via “contactless”, bem como nos que excedam os limites mencionados, será necessário confirmar a compra introduzindo o código PIN.
Para conseguir fazer isto, será necessário que o terminal de pagamento esteja pronto e que insira o cartão diretamente nele, de modo a que o terminal solicite o código PIN para validar a compra.
Esta dupla verificação não será necessária nos pagamentos realizados com a wallet do seu telemóvel, uma vez que, ao adicionar o cartão à wallet e ao desbloquear o dispositivo com o sistema de segurança configurado (fator biométrico ou código), a verificação já foi feita.
Os pagamentos que requeiram esta verificação e não forem concluídos corretamente não aparecerão na sua conta, mas se tentar efetuar a operação novamente, seguindo estes passos, poderá concluí-la sem problemas.
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